Lumeen : testé et approuvé par les seniors !

4/2/2021

Nous sommes très honorés de recevoir la certification « Testé et approuvé par les seniors ». Ce label, créé par AFNOR Certification en 2016, a été développé en partenariat avec les laboratoires Calyxis et Medialis. Il s’inscrit dans l’engagement d’AFNOR Certification pour le « bien vieillir » et l’amélioration de la vie des seniors et de leurs proches.

La certification « Testé et approuvé par les seniors » permet aux personnes âgées de savoir si un produit est réellement adapté à leurs attentes. Or, qui de mieux qu’un senior pour savoir précisément ce qui lui correspond ? C’est pour cette raison que les produits qui prétendent à la certification sont directement testés par des personnes de plus de 60 ans. Ils sont ensuite évalués par des experts spécialisés dans les usages des personnes âgées. 

Pour prétendre à l’obtention du label, le produit doit répondre à plusieurs exigences. La note que lui attribuent les seniors doit être supérieure ou égale à 7/10, le score donné par les experts supérieur ou égal à 5/10 et le résultat final supérieur ou égal à 6/10. Il s’agit d’une moyenne pondérée, le score seniors comptant pour 2/3 et le score experts pour 1/3.

Lumeen a été évalué en janvier 2021 et obtient une note globale de 8,5/10, avec un score seniors de 8,1/10 et un score Experts de 9,3/10.  

I – L’évaluation de Lumeen par les seniors 

Les testeurs, volontaires et bénévoles, se retrouvent confrontés à l’usage du produit dans un environnement réaliste reconstitué. En effet, un scénario d’usage immerge chaque senior dans des activités du quotidien, incitant à la manipulation du produit et de ses fonctionnalités. Ensuite, chacun évalue l’objet selon une grille de 13 critères auxquels il doit attribuer une note de 0 à 10. Lumeen obtient les notes suivantes : 

graphique testé et approuvé par les seniors

Le rapport du test d’usage Lumeen conclut de la façon suivante :

"Les séniors ont fortement apprécié ce dispositif, leur offrant un réel sentiment de relaxation et de bien-être. Les utilisateurs ont insisté sur le fait qu’ils avaient vécu une très belle expérience. En effet, le fait de pouvoir s’évader et voyager dans différents paysages leur a permis de se déconnecter de leur quotidien et de leurs préoccupations."

Ce dernier met également en avant les différentes réactions des seniors suite à l’utilisation de la solution Lumeen : « Quelle expérience formidable ! J’ai pu voyager le temps d’un instant ! » explique Marcelle, 90 ans. D’autres testeurs racontent : « Je ne pensais pas avoir la chance d’essayer une telle technologie à mon âge » ou encore « Une telle technologie pourrait remplacer la morphine ! Ça m’a fait énormément de bien ».

II – L’évaluation de Lumeen par les experts

En parallèle, des ergonomes et ergothérapeutes indépendants analysent la qualité du produit. Pour ce faire, ils se basent sur un protocole scientifiquement éprouvé et sur l’observation du comportement des seniors durant la phase de test. Lumeen a été évalué selon 9 critères spécifiques, dont la facilité de déballage, la facilité d’installation ou d’utilisation ou encore l’intuitivité de la prise en main. Voici les notes obtenues :

Une image contenant tableDescription générée automatiquement

Le rapport explique que « les experts ont fortement plébiscité cette solution. De nombreux atouts ont été mis en avant tels que la facilité d’utilisation et la grande adaptabilité de ce dispositif. Ils ont également considéré que l’accompagnement fourni par l’équipe LUMEEN ainsi que les consignes et conseils disponibles sur la tablette permettaient une prise en main optimale et une utilisation efficace. »

Nous remercions AFNOR Certification pour l’octroi de ce label dont nous sommes très fiers, ainsi que les testeurs et experts pour l’attribution de ces très belles notes à notre solution ! 

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